Verkaufsbedingungen
*der Begriff Kunde/Kundin umfasst alle Geschlechter
1. Allgemeine Bestimmungen
Repeat Global ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 1000 Euro, eingetragen im Pariser Handelsregister unter der Nummer 883 849 499, mit Sitz in 11, Rue de Lourmel – 75015 Paris (Frankreich).
Die innergemeinschaftliche MwSt.-Nr. lautet FR 62883849499. Repeat Global ist spezialisiert auf den Online-Verkauf von Periodenunterwäsche.
Repeat Global ist Eigentümer (und Herausgeber) der Internet Website Repeat Undies (abrufbar unter www.repeat-undies.de), über die Repeat Global-Kunden die Möglichkeit haben, Periodenunterwäsche zu bestellen.
2. Begriffsdefinitionen
In den allgemeinen Nutzungsbedingungen ist die Bedeutung folgender Wörter und Ausdrücke, die mit einem Großbuchstaben beginnen, die Folgende:
Artikel: bezeichnet die Periodenunterwäsche, die auf der Website zum Verkauf angeboten wird.
Kunde/Kundin: bezeichnet jede Person, die einen Artikel der Artikel, die auf der Website verkauft werden unter den hier vereinbarten Bedingungen kauft.
Allgemeine Verkaufsbedingungen: bezeichnen dieses vorliegende Dokument.
Partei(en): bezeichnet individuell den Kunden/die Kundin oder das Unternehmen aber auch das Unternehmen und den Kunde/die Kundin zusammen.
Website: bezeichnet die Repeat Undies-Website, die dem Unternehmen gehört und von diesem bearbeitet und veröffentlicht wird.
Unternehmen: bezeichnet die Gesellschaft Repeat Global.
3. Ziel und Zweck
Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist insbesondere, ihren Anwendungsbereich sowie die Bedingungen ihrer Annahme zu beschreiben. Sie präsentieren die Artikel und präzisieren die Bedingungen, die auf der Website angegeben sind.
Sie legen ebenfalls die Bedingungen für Bestellung und Zahlung dieser Artikel sowie die Bedingungen der Lieferung und Rückgabe fest.
Sie befassen sich desweiteren mit der Haftungsbeschränkung des Unternehmens.
4. Geltungsbereich der Allgemeinen
Verkaufsbedingungen
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen hiermit geregelt werden, unter Ausschluss aller zuvor auf der Website verfügbaren Bedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die von der Gesellschaft angeboten und über die Website getätigt werden.
5. Allgemeine Verkaufsbedingungen
Jede Bestellung von Artikeln der Website setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose vorherige Annahme der vorliegenden Bedingungen, festgeschrieben im Artikel 7.1, durch den Kunden/die Kundin voraus.
6. Artikel
Das Unternehmen bietet online über die Website eine Auswahl an Artikeln zum Verkauf an. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Auswahl jederzeit zu ändern.
Darüber hinaus ist diese Auswahl nur im Rahmen der verfügbaren Bestände gültig. Im Falle eines Mangels an Lagerbeständen des bestellten Artikels oder der bestellten Artikel, benachrichtigt das Unternehmen den Kunden/die Kundin.
Die Parteien vereinbaren gemeinsam:
(i) einen Artikel mit ähnlichen Eigenschaften wie die des ursprünglich bestellten Artikels zu liefern;
(ii) das Angebot einer Gutschrift, die ein Jahr lang online gültig ist (ausgenommen sind reduzierte Artikel);
(iii) die Erstattung des betreffenden Artikels.
Die Merkmale der Artikel sind online auf der Website unter "Wie funktioniert es?" weiter ausgeführt.
Die Artikel werden visuell durch Fotos präsentiert und die versendeten Artikel entsprechen immer und ausnahmslos diesen auf der Website angezeigten Fotos und Beschreibungen.
7. Bestellungen
7.1 Etappen
Jeder Kauf eines Artikels setzt:
die Auswahl eines Artikels, und dessen Hinzufügen in den “Warenkorb” voraus, sowie dessen Zahlungsbestätigung, indem der Kunde/die Kundin auf "Bezahlen" klickt, nachdem der Kunde/die Kundin über den Inhalt seiner/ihrer Bestellung in Kenntnis gesetzt worden ist.
Der Kunde/die Kundin muss anschließend zu diesem Zweck das auf der Website bereitgestellte Formular (E-Mail; Vorname; Nachname; Lieferadresse; Postleitzahl; Ort; Land; Telefon) ausfüllen, bevor er/sie auf die Schaltfläche "Weiter zum Versand" klickt und auf eine Seite zur Auswahl der Liefermethode weitergeleitet wird;
nach Auswahl der Versandart setzt der Kunde/die Kundin seine Bestellung fort, indem er auf den Button "Weiter zur Zahlung" klickt. Der Kunde/die Kundin muss dann das Zahlungsformular der Seite ausfüllen, auf die er/sie umgeleitet wurde, und das Vorliegende vorbehaltlos annehmen, indem er auf die Schaltfläche "Bezahlen" klickt, welche am Ende dieses Formulars vorgesehen ist.
7.2 Bestätigung und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden/die Kundin
Nachdem der Kunde/die Kundin die oben aufgeführten Schritte beachtet hat, bestätigt er seine Bestellung ein letztes Mal und bezahlt diese, indem er auf den Button "Jetzt bezahlen" klickt.
7.3 Automatische Bestätigung der Bestellung
Sobald die Zahlung seiner Bestellung erfolgt ist, erhält der Kunde eine automatische Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail an die, von ihm auf dem zu diesem Zweck bereitgestellten und in Artikel 7.1 angegebenen Formular, angegebenen Adresse (vorausgesetzt, er hat seine gültige E-Mail-Adresse ohne Fehler eingegeben).
Diese automatische Bestätigung wird vorbehaltlich der endgültigen Validierung durch das Unternehmen unter denen in Artikel 7.4 beschriebenen Bedingungen durchgeführt.
7.4 Endgültige Bestätigung von Bestellungen durch das Unternehmen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht weiterzuverfolgen: wenn die Bank, die für die Verwaltung der Zahlung des Bestellers zuständig ist, nachweist, dass die Zahlung des Kunden/der Kundin nicht umgesetzt werden kann; wenn es sich um eine abnormale Anfrage handelt, die auf Inhalt, Häufigkeit oder die Bösgläubigkeit des Kunden/der Kundin basiert; allgemeiner im Falle eines berechtigten Grundes gemäß Artikel L. 121-11 des Verbraucherschutzgesetzes.
Für den Fall, dass das Unternehmen die Bestellung des Kunden/der Kundin bestätigt, wird ihm die Rechnung automatisch per E-Mail, an die von ihm auf dem zu diesem Zweck bereitgestellten Formular angegebene Adresse gesendet, auf die in Artikel 7.1 Bezug genommen wird (vorausgesetzt, eine gültige E-Mail-Adresse wurde fehlerfrei eingegeben). Für den Fall, dass das Unternehmen die Bestellung des Kunden/der Kundin aus einem der oben genannten Gründe nicht annimmt, erhält Dieser/Diese eine E-Mail (an die von ihm auf dem zu diesem bereitgestellten Zweck und in Artikel 7.1 genannten Formular angegebene E-Mail-Adresse), in der angegeben wird, dass seine Bestellung storniert wird, und dass sein Konto nicht mit dem zu zahlenden Betrag belastet wird, oder dass die gezahlte Bestellung so schnell wie möglich zurückerstattet wird.
7.5 Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Kunde/jede Kundin ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt seines Artikels, so dass er diesen Artikel zurückgeben kann, ohne Gründe nennen oder eine Strafe zahlen zu müssen.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes verliert der Kunde/die Kundin jedoch sein Widerrufsrecht, wenn er die erhaltenen Artikel entsiegelt: Bei den vom Unternehmen zum Verkauf angebotenen Artikel handelt es sich um Menstruations-und Hygieneartikel, welche nach Entsiegelung aus offensichtlichen hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden können.
Wenn der Kunde/die Kundin jedoch ein versiegeltes Paket zurückgibt, erhält er/sie vom Unternehmen einem einmaligen Rabattcode in Höhe von 50% des Betrags des zurückgegebenen Artikels, der bis zu seiner nächsten Bestellung gültig ist.
In jedem Fall dürfen die Artikel nicht getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein und müssen unversehrt mit Zubehör, Benutzerhandbüchern und anderen Unterlagen zurückgegeben werden.
Die Informationen über das Widerrufsrecht des Kunden/der Kundin werden in dem Standardinformationsblatt zum Widerrufsrecht im Anhang (Anhang 1) abgerufen.
Der Kunde/die Kundin wird sein/ihr Widerrufsrecht geltend machen, indem er/sie das Unternehmen unmissverständlich über seine Entscheidung zum Rücktritt informiert, indem er das Standard-Widerrufsformular im Anhang (Anhang 2) ausfüllt.
Der Kunde/die Kundin muss den Artikel ausschließlich an die von der Gesellschaft angegebene Adresse, innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nach Mitteilung seiner Entscheidung zum Rücktritt zurücksenden.
Es wird daran erinnert, dass die Rücksendekosten der Artikel in der Verantwortung des Kunden/der Kundin liegen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist nur der Preis der gekauften Artikel. Versandkosten werden niemals erstattet.
Das Unternehmen erstattet dem Kunden/der Kundin mit dem gleichen Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde, die für den Kauf der Artikel bezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts.
8. Preis und Zahlung
8.1 Preise
Die Preise, der von der Gesellschaft angebotenen Artikel, sind festgesetzt. Diese Preise sind auf der Website zu finden und sind in Euro angegeben.
Abhängig von der Situation des Kunden/der Kundin in Europa ist dies der Nettopreis oder der Preis inkl. MwSt..Wenn sich der Kunde/die Kundin im Rest der Welt befindet, handelt es sich immer um den Nettopreis; die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar.
In jedem Fall handelt es sich um den feststehenden Endpreis, Versandkosten exklusive (die dem Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt der Auswahl seiner gewünschten Liefermethode angegeben werden).
Der Preis ist gemäß den Bestimmungen von Artikel 8.2 zu zahlen.
8.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte mittels sicherer Zahlungsdienste.
Sobald die Zahlung eines oder mehrerer Artikel erfolgt ist und die entsprechende Bestellung unter den in Artikel 7 hier definierten Bedingungen bestätigt wurde, sendet das Unternehmen dem Kunden/der Kundin eine Rechnung, an die der von ihm auf dem zu diesem Zweck bereitgestellten und in Artikel 7.1 genannten Formular angegebenen E-Mail-Adresse (unter der Prämisse, dass er eine gültige E-Mail-Adresse fehlerfrei eingegeben hat).
9. Lieferung
9.1 Versandarten
Kunden und Kundinnen haben die Möglichkeit, eine der folgenden Liefermethoden zu wählen: Mondial Relay Lieferung; Standardlieferung ohne Unterschrift; Standardlieferung mit Unterschrift; Expressversand.
Die Standardlieferung erfolgt innerhalb von zwei (2) bis sieben (7) Werktagen an den vom Kunden/der Kundin gewählten Lieferort.
9.2 Liefergebiet
Das Liefergebiet der Artikel ist auf Europa beschränkt. Jede Person, die außerhalb dieses Bereichs beliefert werden möchte, muss sich direkt an das Unternehmen wenden.
10. Erhalt der Artikeln
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 133-3 des Handelsgesetzbuchs hat der Kunde/die Kundin im Falle einer Beschädigung, oder eines teilweisen Verlustes der bestellten Gegenstände während des Transports, die Gesellschaft und den Lieferdienst durch außergerichtliche Handlung oder per Einschreiben mit Rückschein spätestens, ab dem Datum ihres Eingangs, innerhalb von drei (3) Tagen, Feiertage ausgenommen, zu benachrichtigen.
Wenn diesbezüglich unter den oben genannten Bedingungen keine Ansprüche oder Vorbehalte geltend gemacht werden, dürfen diese Artikel nicht mehr von der Gesellschaft übernommen oder ausgetauscht werden und es kann kein Rückgriff gegen den Lieferdienst ausgeübt werden.
11. Eigentumsvorbehalt
Das Unternehmen behält sich das volle Eigentum an den gekauften Gegenständen vor, bis der Kunde/die Kundin allen Verpflichtunge und insbesondere seiner/iherer Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
12. Rückgabe
12.1 Widerrufsrecht
Anträge auf Ausübung Widerrufsrechts sind per Mail an den Kundendienst des Unternehmens zu senden (an die Adresse: info@repeat-undies.fr).
Diese Anfragen müssen Folgendes enthalten: bestimmte persönliche Informationen über den Kunden/die Kundin (Name; Vorname; Telefonnummer; E-Mail-Adresse); der Name des Empfängers und die Lieferadresse; Datum und Ort, an dem der Antrag auf die Ausübung des Widerrufsrechts gestellt wird.
Anträge per E-Mail können unter Verwendung des, zu diesem Zweck in Anhang 2, vorgesehenen Formulars gestellt werden. Die Artikel müssen immer vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
12.2 Gesetzliche Gewährleistungspflicht und versteckte Mängel
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, ist das Unternehmen verpflichtet, Waren in Übereinstimmung mit der Beschreibung des Artikels, wie auf der Website veröffentlicht, zu liefern.
Andernfalls kann der Kunde/die Kundin eine Rückerstattung des Artikels oder dessen Ersatz verlangen. Wenn versteckte Mängel auftreten sollten, hat der Kunde/die Kundin einen Anspruch, unter den Bedingungen der Artikel 1641 und der folgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches, auf Garantie.
Falls der Kunde die gesetzliche Gewährleistungspflicht oder die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch nimmt, erstattet die Gesellschaft dem Kunden die Kosten unter den in Artikel 15 genannten Bedingungen oder ersetzt den betreffenden Artikel. Der Artikel, auf den in der Anfrage des Kunden/der Kundin Bezug genommen wird, muss in seiner Originalverpackung, neu und unbenutzt, an das Unternehmen zurückgegeben werden.
In jedem Fall kann der Kunde/die Kundin die Rückerstattung oder den Ersatz des Artikels nur erhalten, wenn die Vertragswidrigkeit oder der versteckte Mangel von der Gesellschaft unter den oben genannten Bedingungen nachgewiesen und zur Kenntnis genommen wird.
13. Verpflichtungen
13.1 Verpflichtungen des Kunden/der Kundin
Vor der Validierung einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, genaue und aufrichtige Angaben zu seiner Person zu machen. Darüber hinaus muss der Kunde/die Kundin, um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, vollends geschäftsfähig sein.
13.2 Verpflichtungen der Gesellschaft
Das Unternehmen ist bestrebt, auf der Website möglichst zuverlässige und qualitative Informationen über die Artikel bereitzustellen.
Darüber hinaus überprüft das Unternehmen vor jedem Versand eines Artikels seine Übereinstimmung mit der Bestellung des Kunden/der Kundin.
14. Gewährleistungsausschluss
Die gesetzliche oder vertragliche Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel der Artikel oder ihrer Eigenschaften sowie auf direkte oder indirekte Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der genannten Artikel entstehen.
15. Rückerstattung
Im Falle der Rückgabe eines Artikels unter den in Artikel 12.1 genannten Bedingungen, erstattet das Unternehmen dem Kunden nur die Kosten für den besagten Artikel.
In keinem Fall werden dem Kunden die Kosten für den Transport (Lieferung und Rücksendung) erstattet Im Falle der Rücksendung eines Artikels unter den in Artikel 12.2 hier genannten Bedingungen, erstattet das Unternehmen dem Kunden/der Kundin nicht nur die Kosten für diesen Artikel, sondern auch die Kosten, die in Zusammenhang mit dem Transport (Lieferung und Rücksendung) stehen.
In jedem Fall wird die Firma die Artikel oder die Lieferkosten nicht zurückerstatten, wenn der Kunde nachweislich bösartig gehandelt hat.
16. Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Es gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die an dem Tag gelten, an dem die Bestellung vom Kunden/der Kundin bestätigt wird.
Das Unternehmen kann die vorliegenden Bedingungen jedoch jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, vorausgesetzt, es informiert seine Kunden sofort nach Inkrafttreten dieser Änderungen per E-Mail und/oder durch Veröffentlichung der besagten Änderungen auf der Website, deren Herausgeber es ist.
Das Unternehmen aktualisiert die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, indem es das Datum der letzten Aktualisierung oben rechts in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angibt.
17. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website enthaltenen Elemente, die Eigentum des Unternehmens sind und von ihm bearbeitet werden, sind durch die Gesetze über das geistige Eigentum geschützt. Daher besitzt das Unternehmen allein, alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller Eigentumsrechte an der Website, sowie alle Ideen, Vorschläge, Verbesserungswünsche, Kommentare, Empfehlungen und andere Informationen, die Kunden, Kundinnen und Dritte über die Website kommunizieren können.
Darüber hinaus hält das Unternehmen sich die Nutzungsrechte an allen auf seiner Website zugänglichen Elementen, insbesondere an Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Icons, Sounds, Software usw., vor. Folglich ist jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, vollständige oder teilweise Anpassung der Elemente der Website, mit welchen Mitteln oder Verfahren auch immer, ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung des Unternehmens, verboten.
18. Personenbezogene Daten
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch die Gesetze vom 6. August 2004 und 20. Juni 2018, verpflichtet sich das Unternehmen, die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Kundinnen ausschließlich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Online-Verkauf der Artikel zu verarbeiten. In diesem Zusammenhang wird daran erinnert, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten, insbesondere für die Validierung einer Bestellung eines Artikels sowie für die Erstellung von Rechnungen, erforderlich sind.
Das Unternehmen verpflichtet sich ebenfalls, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die im Rahmen der Erfüllung der Verpflichtungen verarbeitet werden.
Da diese Daten an die Partner des Unternehmens weitergegeben werden können, die für die Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Zahlung von Aufträgen verantwortlich sind, stellt das Unternehmen außerdem sicher, dass diese Partner die gleichen ausreichenden Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, so dass die Verarbeitung den Anforderungen der geltenden Vorschriften entspricht.
Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, kann es sein, dass wir im Kassiervorgang Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und Klarna die Zahlungsmethoden auf Sie zuschneiden kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der Klarna Datenschutzerklärung verarbeitet.
Der Kunde/die Kundin hat, gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften, ein Recht auf dauerhaften Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen.
Der Kunde kann, vorbehaltlich der Vorlage eines gültigen Identitätsnachweises, diese Rechte ausüben, indem er sich an die Kundendienstabteilung unter folgender Adresse wendet: info@repeat-undies.fr
Wenn der Kunde/die Kundin keine Neuigkeiten und Einladungen von dem Unternehmen, per Telefon, SMS, Post oder E-Mail, mehr erhalten möchte, hat er das Recht, dies über den zu diesem Zweck reservierten Link anzugeben, seine Wahlmöglichkeiten zu ändern, indem er ihn unter den oben genannten Bedingungen kontaktiert oder, falls erforderlich, indem er die Parameter seines Online-Kontos geändert.
Schließlich wird der Kunde/die Kundin darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich in die Liste der Widersprüche gegen die Telefonwerbung einzutragen (www.bloctel.gouv.fr/).
Für weitere Informationen oder Beschwerden kann sich der Kunde/die Kundin an die CNIL (www.cnil.fr) wenden.
19. Verantwortung
Das Unternehmen kann nur für direkte Schäden haftbar gemacht werden, die es durch sein Verschulden verursacht hat, deren Nachweis vom Kunden/der Kundin gemeldet werden muss. Der Ersatz, des dem Kunden/der Kundin entstandenen Schadens, darf den vom Kunden/der Kundin in Bezug auf die betreffenden Artikel geschuldeten Betrag nicht übersteigen.
20. Höhere Gewalt
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches haftet die Gesellschaft im Falle höherer Gewalt nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen.
Insbesondere kann das Unternehmen nicht für eine Verzögerung/Nichtlieferung, aufgrund einer Ursache verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegt, insbesondere bei schlechtem Wetter, Naturkatastrophen, Streik, Verkehrsunfällen usw.
21. Sonstiges
21.1 Verzichtserklärung
Die Tatsache, dass die Gesellschaft zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der Bestimmungen dieser Vereinbarung keinen Gebrauch macht, ist nicht als Verzicht der Gesellschaft auf ihr Recht auszulegen, zu einem späteren Zeitpunkt von einer der genannten Bestimmungen Gebrauch zu machen.
21.2 Gültigkeit / Unteilbarkeit
Die Ungültigkeit, Undurchsetzbarkeit oder allgemein die Unwirksamkeit einer der Bestimmungen der AGB berührt nicht die übrigen Bestimmungen, die weiterhin uneingeschränkt gültig und verbindlich sind.
22.Kundenservice
Der Kundendienst des Unternehmens ist erreichbar unter der E-Mail-Adresse: info@repeat-undies.fr
23. Gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Kundenbeschwerden müssen an den Kundendienst des Unternehmens (erreichbar mit den in Artikel 22 genannten Anfragen) eingereicht werden.
Nachdem der Kunde/die Kundin eine Beschwerdeanfrage an das Unternehmen gerichtet hat und im Falle der Unmöglichkeit, eine gütliche Einigung zu finden, wird der Kunde/die Kundin ordnungsgemäß darüber informiert, dass er/sie berechtigt ist, gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes auf einen Vermittler zurückzugreifen.
Die Partei, die auf einen Vermittler zurückgreifen möchte, muss die andere Partei zunächst mittels Einschreiben mit Rückschein, unter Angabe des Grundes für den Streitfall, informieren.
Vermittler der Gesellschaft ist Devigny Médiation (11, rue de l'étang – 49220 Thorigne d'Anjou). Direkt abrufbar unter folgendem Link: www.devignymediation.fr Darüber hinaus kann der Verbraucherkunde gemäß des Artikels 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates vom 21. Mai 2013 auch die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter folgendem Link zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&Ing=FR)
24. Geltendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung werden vor einem, der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte, ausgetragen.
Der Kunde/die Kundin hat die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und Zwecken entweder vor dem Gericht des Ortes einzureichen, an dem der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses lebte, oder vor dem des Ortes, an dem das schädigende Ereignis eingetreten ist.
In jedem Fall wird der Kunde/die Kundin ordnungsgemäß darüber informiert, dass er/sie berechtigt ist, gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes und Artikel 23 hier auf eine Mediation zurückzugreifen.
25. Französische und ausländische Fassung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle von Widersprüchen oder Fehlinterpretationen haben sie Vorrang vor jeder anderen Version, die auf Wunsch des Kunden/der Kundin in einer anderen Sprache verfasst ist.
26. Firmensitz
Das Unternehmen hat seinen Sitz in 11, Rue de Lourmel – 75015 Paris (Frankreich).
ANHANG 1: STANDARD INFORMATIONSBLATT ZUM WIDERRUFSRECHT
Sie haben ein Widerrufsrecht, welches erlaubt, ohne ein Motiv zu nennen, innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet nach vierzehn (14) Tagen, gezählt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Eigentum physisch in seinen Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können die dafür vorgesehene Formulare verwenden, die jedoch nicht obligatorisch ist. Anfragen zur Ausübung des Widerrufsrechts richten Sie bitte per E-Mail an den Kundendienst des Unternehmens: (an die Adresse: info@repeat-undies.fr). Anfragen per E-Mail oder Post können unter Verwendung des zu diesem Zweck im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anhang 2) bereitgestellten Formulars gestellt werden.
Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, müssen Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Falle eines Rücktritts Ihrerseits, erstatten wir Ihnen, spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Zurückziehung informiert wurden, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten.
Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel durchführen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben; - es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Mittel zu; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Kosten. Wir können die Rückerstattung aufschieben, bis wir die Artikel erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über den Versand der Waren erbracht haben, je nachdem, welches Datum vorliegt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach Bekanntgabe Ihrer Entscheidung zum Rücktritt an uns zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgeben.
Sie müssen die direkten Kosten der Rückgabe der Ware(n) tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ANHANG 2: WIDERRUFSFORMULAR
Wenn der Kunde/die Kundin sein Widerrufsrecht, unter Einhaltung der in Artikel 12.1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, geltend machen möchte, hat er die Möglichkeit, das untenstehende Formular zu verwenden.
---An die Firma REPEAT GLOBAL SAS.
Hiermit informiere ich Sie über meinen Rücktritt vom Vertrag über den Kauf der folgenden Artikel:
- Name(n) und Referenz(en) des/der Artikel(s):
- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Lieferort:
- Bestellnummer:
Vor- und Nachname des Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung:
Adresse des Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung:
Telefonnummer des Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung:
E-Mail des Kunden/der Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung:
Vorname, Nachname und Adresse des Empfängers der Bestellung, falls abweichend vom Kunden/von der Kundin zum Zeitpunkt der Bestellung:
Unterschrift des Kunden/der Kundin im Falle der Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier:
Datum:
